Welkom bij de AMSCAN Winkel FAQ-pagina! We begrijpen dat je vragen kunt hebben over onze verkleedkleding, bezorging en meer. Hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je verzameld. Kan je het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Onze Producten

1. Voor wie hebben jullie verkleedkleding?
Wij bieden een uitgebreide collectie verkleedkleding voor iedereen: Dames, Heren, Kinderen en zelfs XXL maten voor een perfecte pasvorm voor elk lichaamstype.
2. Zijn jullie kostuums van goede kwaliteit?
Absoluut! Bij AMSCAN Winkel selecteren we zorgvuldig onze producten om ervoor te zorgen dat ze niet alleen leuk en feestelijk zijn, maar ook van degelijke kwaliteit voor jouw feestmomenten.
3. Welke thema’s hebben jullie kostuums?
Onze collectie omvat een breed scala aan thema’s: van superhelden en jaren 80-sterren tot koninginnen van harten en nog veel meer! Blader door onze categorieën om het perfecte alter ego te vinden.

Bestelling en Betaling

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren veilige betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden versleuteld verwerkt voor jouw veiligheid.
5. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Zeker! We hechten groot belang aan de beveiliging van jouw gegevens. Onze betalingssystemen zijn beveiligd en voldoen aan de hoogste industriestandaarden.
6. Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Het aanmaken van een account maakt het echter wel gemakkelijker om je bestelgeschiedenis te volgen en toekomstige aankopen te versnellen.

Bezorging en Verzending

7. Waar bezorgen jullie?
We bezorgen wereldwijd! Helaas kunnen we niet leveren in enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kun je controleren of we op jouw adres kunnen bezorgen.
8. Wat zijn jullie bezorgopties en kosten?
We bieden twee opties:
– Standaardbezorging (€12,95): Via DHL of FedEx, bezorgd binnen 10-15 dagen na verzending.
– Gratis Bezorging: Voor orders boven €50 via EMS, bezorgd binnen 15-25 dagen na verzending.
9. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en klaar te maken voor verzending.
10. Krijg ik een trackingnummer voor mijn pakketje?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackingnummer, zodat je je pakketje kunt volgen tot het bij je thuis arriveert.

Retourneren en Retourbeleid

11. Wat is jullie retourbeleid?
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Je kunt items binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als ze niet perfect passen of niet aan je verwachtingen voldoen.
12. Hoe kan ik een retour aanvragen?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor hulp bij het initiëren van een retour. Vermeld je ordernummer en de reden voor retour.
13. Zijn alle producten retourneerbaar?
De meeste items zijn retourneerbaar, mits ongedragen en in originele staat met alle labels. Voor hygiënische redenen kunnen bepaalde persoonlijke items mogelijk niet worden geretourneerd.

Over AMSCAN Winkel

14. Wie is AMSCAN Winkel?
AMSCAN Winkel is jouw feestwinkel voor verkleedkleding! Onze missie is om verkleedplezier voor iedereen toegankelijk te maken, waar je ook ter wereld bent. Jouw feest begint hier!
15. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Onze klantenservice staat voor je klaar via e-mail: [email protected]. Ons adres is: 1561 Heerendonk, Nuenen, NL 5674PG.

Hebben we je vraag niet beantwoord? Aarzel niet om ons direct te e-mailen op [email protected]. We helpen je graag verder!

AMSCAN Winkel – Jouw Feest Begint Hier!